Points forts documentaires
- Une édition gratuite à limite d’utilisateurs explicite
- Des fonctions de workflow et de prévision documentées dans Standard
CRM & ventes
Zoho CRM
Un CRM pour gérer contacts, opportunités et processus commerciaux, avec une édition gratuite limitée.
Fiche documentaire · Pas de test pratique ni de note attribuée · Vérifiée le 2026-10-25
En bref
- Éditeur
- Zoho
- Usage principal
- CRM et processus de vente
- Déploiement
- SaaS
- Offre gratuite
- Oui, selon la source
- Essai gratuit
- Non documenté
- Utilisateurs maximum
- Non documenté
Points forts et limites à examiner
Points de vigilance avant achat
- Les fonctions varient entre l’édition gratuite et les offres payantes
- Sélectionner EUR sur la page : les tarifs sont géolocalisés
Questions de sélection, sans constat issu d’un test pratique.
Fonctionnalités documentées
Consultez le tableau des formules ci-dessous pour les fonctions attribuées à chaque offre. Les quotas et options restent à confirmer auprès de l’éditeur.
Tarifs et conditions
Tarifs EUR et modes annuel/mensuel vérifiés dans le navigateur. Les montants en roupies présents dans certains rendus de la page n’ont pas été convertis.
Vérification : 2026-10-25 · Les prix ne garantissent pas l’éligibilité de votre activité ni la présence de tous les modules.
| Formule | Prix & paiement | Fonctions vérifiées dans cette offre | Limites & conditions |
|---|---|---|---|
| Édition gratuite | 0 € · socle gratuit Sans abonnement payant pour ce socle | Contacts · Pipeline commercial · Rapports | Jusqu’à 3 utilisateurs dans ce périmètre. Source tarifaire ↗ |
| Standard · annuel | 14 € HT / utilisateur / mois Paiement annuel · équivalent mensuel | Contacts · Pipeline commercial · Rapports · Automatisation · Prévision des ventes | Confirmer les limites et services additionnels avant souscription. Source tarifaire ↗ |
| Standard · mensuel | 20 € HT / utilisateur / mois Facturation mensuelle | Contacts · Pipeline commercial · Rapports · Automatisation · Prévision des ventes | Confirmer les limites et services additionnels avant souscription. Source tarifaire ↗ |
| Professional · annuel | 23 € HT / utilisateur / mois Paiement annuel · équivalent mensuel | Contacts · Pipeline commercial · Rapports · Automatisation · Prévision des ventes · Gestion des stocks | Confirmer les limites et services additionnels avant souscription. Source tarifaire ↗ |
| Professional · mensuel | 35 € HT / utilisateur / mois Facturation mensuelle | Contacts · Pipeline commercial · Rapports · Automatisation · Prévision des ventes · Gestion des stocks | Confirmer les limites et services additionnels avant souscription. Source tarifaire ↗ |
Les montants en dollars ne sont pas convertis en euros. Les prix TTC ne sont pas présentés comme des prix HT. Les options et frais de transaction peuvent modifier le coût final.
Édition gratuite pour 3 utilisateurs. Les éditions payantes ont un périmètre différent.
Conditions d’essai : non documentées.
Intégrations et accès technique
- Intégrations précises
- Non documenté
- API
- Oui, selon la source
- SSO
- Non documenté
- Application mobile
- Oui, selon la source
Une présence dans un catalogue d’intégrations ne confirme pas le périmètre d’échange ni les droits d’accès.
Sécurité et conformité
- Documentation RGPD examinée
- Non documenté
- Hébergement UE vérifié
- Non documenté
- Pays de l’éditeur
- Non documenté
- Support français documenté
- Non documenté
Aucune conformité n’est certifiée par ChoixLogiciel. Demandez les documents contractuels, le traitement des données, les sous-traitants, la localisation applicable à votre offre et les garanties de réversibilité.
Entreprises et usages à évaluer
La taille d’entreprise cible reste à documenter précisément.
Le nombre de salariés n’est pas une preuve de compatibilité. Confirmez le statut juridique, les utilisateurs et les processus réellement couverts.
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Questions fréquentes
Zoho CRM est-il gratuit ?
Édition gratuite pour 3 utilisateurs. Les éditions payantes ont un périmètre différent.
Comment valider que ce logiciel convient à mon entreprise ?
Testez un cas réel, confirmez les fonctions incluses, le coût pour votre nombre d’utilisateurs et l’export des données.
Ce logiciel a-t-il été testé par ChoixLogiciel ?
Cette fiche repose sur les documents officiels consultés. Aucun test pratique ni avis utilisateur collecté n’est présenté.
Sources et dernière vérification
Pages éditeur consultées le 2026-10-25. Les conditions peuvent évoluer.
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