Comparez le suivi commercial, les automatisations et les conditions de licence avant de centraliser vos contacts.
Relevé documentaire du 25 octobre 2026 · sans note globale ni gagnant automatique.
Schéma éditorial ChoixLogiciel · les critères sont à adapter à votre activité.
Comparer les offres au même niveau
Un fichier de contacts gratuit, un pipeline commercial et une automatisation complète des échanges n’ont pas le même périmètre. Regardez la formule nécessaire pour votre processus, pas seulement le prix du premier plan.
Trois autres approches pour votre suivi commercial
Bigin organise le suivi autour de pipelines. Freshsales sépare les outils gratuits des fonctions commerciales avancées. Axonaut rassemble plusieurs fonctions de gestion dans un abonnement dont le coût varie avec les utilisateurs. Ces périmètres justifient des essais différents.
Free pour un seul utilisateur : un pipeline, 500 enregistrements et trois automatisations.
La page française a affiché la devise USD dans le navigateur. Express 7 USD en annuel ou 9 USD en mensuel ; Premier 12 ou 15 USD par utilisateur et par mois. Taxes locales ajoutées ; aucun équivalent EUR n’est inventé.
Une édition Free jusqu’à trois utilisateurs est présentée dans la comparaison officielle.
Montants en EUR par utilisateur et par mois, relevés en annuel et mensuel. La base HT/TTC n’est pas confirmée dans le relevé : le calcul du budget en euros ne la présume pas.
Relevé dans la grille interactive : 97 €/mois avec Mensuel, ou 58,20 €/mois en équivalent avec « 1 an ». Les engagements de 2 et 3 ans ne sont pas recopiés. La base de taxes doit être confirmée ; aucun prix à partir de 38,80 € n’est attribué au mensuel.
Pour plusieurs utilisateurs, ne multipliez pas un prix unitaire avant d’avoir vérifié le minimum de licences. Les tarifs Bigin relevés sont en USD ; ceux de Freshsales et Axonaut en EUR, avec des taxes non précisées dans les grilles consultées.
Visuel de présentation publié par l’éditeur. Interface, données et éléments illustratifs ; fonctions selon la formule. Source : Bigin ↗
Les limites gratuites à examiner
HubSpot CRM
Outils CRM gratuits sans expiration : jusqu’à 2 utilisateurs et 1 000 contacts selon la page principale actuelle.
Les limites des outils gratuits ne doivent pas être confondues avec celles des offres Sales/Marketing payantes
Pipedrive
14 jours d’essai sans carte bancaire annoncés.
Le coût augmente avec le nombre de postes facturés
Zoho CRM
Édition gratuite pour 3 utilisateurs. Les éditions payantes ont un périmètre différent.
Les fonctions varient entre l’édition gratuite et les offres payantes
noCRM
15 jours sans carte bancaire ; l’éditeur annonce une prolongation possible à 30 jours avec des informations de paiement.
La gestion avancée d’équipe relève de Dream
Les questions à poser pendant votre essai
Pouvez-vous importer vos contacts avec les champs et doublons utiles ?
Chaque opportunité possède-t-elle une prochaine action et un responsable ?
Quelle formule inclut réellement les automatisations et la synchronisation des e-mails ?
Comment sont facturés les commerciaux, administrateurs et autres utilisateurs ?
Pouvez-vous exporter contacts, opportunités et historique ?
Le budget dépend aussi des licences
Les offres Pipedrive, Zoho CRM et noCRM sont notamment facturées par utilisateur dans les grilles relevées. Le coût d’une équipe ne se lit donc pas comme celui d’un seul poste. Les outils gratuits de HubSpot et l’édition gratuite de Zoho CRM possèdent leurs propres limites.
Une mensualité équivalente en paiement annuel n’est pas un paiement au mois. Les devises et les taxes restent affichées telles que documentées ; aucune conversion de dollars en euros n’est faite.
Visuel de présentation publié par l’éditeur. Interface et données illustratives ; fonctions selon la formule. Source : noCRM ↗